Kansainvälistyminen

Vakkasuomalaiset yritykset Raimo Laaksonen Oy ja Vahterus Oy toimivat kansainvälisillä markkinoilla. Yrityksien henkilöstöllä tulee olla vahva kielitaito ja kyky esitellä ja markkinoida yrityksen tuotteita ja palveluita. Ilmaisurohkeus ja reagointikyky vieraalla kielellä ovat osa ammatillista ydinosaamista.

Yrityksien työntekijät osallistuivat helmikuussa 2007 Vakka-Suomen ammatti-instituutti Novidan ja Turun ammattikorkeakoulun kielikeskuksen englanninkielen kurssille. Kurssin toteutuksessa hyödynnettiin Novidan oppimiskeskuksen uutta verkkoneuvotteluohjelmaa, minkä ansiosta kurssilaiset saattoivat parin lähiopetuskerran jälkeen osallistua opetukseen työpaikalta tai kotoa käsin internetin kautta. Tämä joustavuus helpotti kurssille osallistumista ja säästi kiireisten työntekijöiden aikaa, kun opetusta varten ei joka kerta tarvinnut lähteä oman työpöydän äärestä mihinkään. Tarvittaessa Novidan oppimiskeskuksesta oli mahdollista lainata koulutuksen ajaksi webbikamerat ja kuulokkeet.

Partiovaruste Oy:n tavoitteena oli laajentaa toimintaa kansainvälisille markkinoille verkkokaupan kautta. Turun Kauppakorkeakoulun opiskelija Jussi Nummelin laatia gradussaan yritykselle kansainvälistymissuunnitelman ja arvioi kansainvälistymisen edellyttämiä muutostarpeita muun muassa toimitusketjujen hallinnassa.

Työn keskeisenä tuloksena esitettiin, että Partiovarusteen kannattaa aloittaa kansainvälistyminen lähialueen markkinoilta. Tämän onnistuttua voi pyrkiä kehittymään monikansalliseksi kauppiaaksi. Kriittisinä menestystekijöinä nähtiin innovatiivisuus, laatubrändeihin luottava tuotevalikoima, brändi-integraatioon liittyvät kysymykset ja tehokkaan markkinointikonseptin rakentaminen. Toimitusketjun hallinnan osalta korostettiin hyviä suhteita tärkeimpiin toimittajiin.

Partiovarusteen verkkokauppaan

Turun yliopiston Merenkulkualan koulutus- ja tutkimuskeskus teki PCA Corporate Finance -yhtiön (ent. HSH Nordbank) toimeksiannosta markkinaselvityksen risteilyliikenteen toimintaedellytyksistä Itä-Aasian satamissa. Selvitystyön pääpaino oli kohdesatamien infrastruktuurin ja niiden tarjoamien liikennemahdollisuuksien kartoittamisessa. Selvitysalue kattoi soveltuvin osin 11 maan satamat. Tuloksista laadittiin raportti tilaajan käyttöön.

Käännöstoimisto SDL Finlandin Turun toimisto on saanut harjoittelijoiksi opiskelijoita yliopistojen rekrytointipalveluiden kautta. Kääntämistä ja tulkkausta opiskelleet harjoittelijat ovat olleet tervetullutta työvoimaa käännösalan kiireisille kesäkuukausille. Käännösryhmien esimiehet Anu Oikarinen ja Pia Terho kehottavatkin työnantajia paremmin tutustumaan siihen, minkälaisia tehtäviä harjoittelija voisi tehdä. Heillä harjoittelijat ovat päässeet heti oman alansa hommiin tekemään käännös- ja oikolukutehtäviä. Harjoittelu on antanut opiskelijoille hyvän tuntuman siitä, minkälaista työ kääntäjänä on.

Oikarinen ja Terho korostavat sitä, että harjoittelijan palkkaaminen on aina molemminpuolinen hyötysuhde. Työnantajan kannalta suurin etu on se, että harjoittelijasta saa usein hyvän työntekijän jatkoa ajatellen. Kolmen kuukauden harjoittelujakson aikana työntekijä on perehdytetty ja työnantaja on tutustunut tulevaisuuden potentiaaliseen työntekijään.

Auramarine Oy on alansa johtava dieselmoottoreiden polttoaineen syöttöjärjestelmien valmistaja. Englannin kieli ja kulttuuriviestintätaidot ovat tärkeässä asemassa, koska suurin osa yrityksen asiakkaista tulee ulkomailta. Tavallisimmat viestintätavat ovat sähköpostit ja puhelinkeskustelut, jolloin tärkeää on sujuva kieli ja kulttuurintuntemus. Kulttuurintuntemus auttaa ymmärtämään, miksi neuvottelut saattavat kestää kauan, vaikka suomalaisen mielestä asian voisi hoitaa nopeamminkin.

Auramarine Oy osti Turun ammattikorkeakoulun kielikoulutuskeskuksen yrityspalveluista englannin kielen ja viestinnän koulutusta työntekijöilleen. Koulutukseen osallistuneet paransivat puhelin- ja sähköpostitaitoja ja oppivat erilaisten kulttuurien näkökulmaeroista. Asiakaslähtöisyyden varmistamiseksi koulutuksessa käytetyt materiaalit pohjautuivat yrityksen omaan päivittäiseen viestintään, jota tuettiin kouluttajan tarjoamilla materiaaleilla sekä verkossa että kontaktiopetuksessa.